失敗を活かす

2024年5月12日 2024年5月12日大野快人

大野快人

営業マンだった30歳前後の頃に、
グロービスマネジメントスクールという、
ビジネススクールに会社から、何度か通わせて
頂きました。

その中で、「クリティカルシンキング」という
科目の中に、『クレームは宝』というテーマの
授業があり、

自分や、自社の会議等では気付くことが難しい、
『第三者の視点』による、クレームや要望、
の重要性を学びました。

自分では一生懸命やっているつもりでも、
人が見ると、問題があったり、優先順位を
間違えている等、色々あるのだと思います。

叱責を受けたり、不備を指摘される事は、
落ち込んだり、腹が立ったりする事もありますが、

「自分では気付いていない点を教えてもらった」
「そこを改善すればまた成長できる」
と捉えて、

また前向きに進んでいきたいですね。

大野快人くれたけ心理相談室（三重県伊勢支部）心理カウンセラー

三重県伊勢市を拠点に、ご自宅への訪問やカフェでの、心理カウンセリングを承っております。自分1人では気付けなかった、心の中にある本当の気持ちを、一緒に探すお手伝いをさせて頂きます。

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